Compreso nella tariffa e in abbinamento a tutti i servizi è prevista la disponibilità del personale di segreteria che, per conto del Cliente, risponde alle chiamate telefoniche, riceve i fax, accoglie i suoi ospiti, riceve tutta la corrispondenza compreso raccomandate, atti giudiziari, verbali, notifiche e comunque tutta quella per il cui ritiro è necessaria la firma del ricevente, provvede quindi ad informare il Cliente, telefonicamente e per email, di quanto pervenuto.
La corrispondenza viene conservata in appositi spazi a disposizione per il ritiro, su richiesta del Cliente, è prevista l'apertura delle buste per la lettura del contenuto e/o per la trasmissione via email.
Sempre su richiesta, la corrispondenza in giacenza potrà essere rispedita in altro luogo, secondo le modalità e istruzioni ricevute dal Cliente e con spese a suo carico, in qualsiasi momento è possibile contattare il personale di segreteria per avere aggiornamenti sulle giacenze.